お客様の声

  • 中村みかん 様
  • 投稿日:2018年04月27日

でべそは、形として、デベソじゃないのが半分はありました。が、それは特に問題ありません。ただ、訳ありのように、見た目がとても悪く、中身も美味しさも、先日スーパーで買ったデコポンと変わりなく、飛びきり美味しくもなく、凄くがっかりしました。そんな状態のものを人にあげるのも失礼になりますし、注文したこと後悔しました。価格も後で調べたら、他店より高値でした。以前に確か昨年、みかんを注文した事があると思いますが、その時は、凄く美味しかったから、今度も信用してたのですが、とても残念でした。

お店からのコメント

 中村みかん様、貴重なコメントありがとうございます。
 今の時期は「追熟」といって、少し青みが残る状態で収穫し、湿度、温度を管理し、特殊な袋に入れて熟成させ、さらにおいしく仕上げていきます。追熟すると芳醇で濃厚な深みのある味になります。今回、ご満足いただけるよう吟味して入れたつもりだったのですが、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
 今後、そのようなことがないように、いただいたお声を活かし気をつけて参ります。また、気になることがございましたら、ご一報いただけたら幸いです。

  • 藤紫 様
  • 投稿日:2018年04月24日

贈答用として注文しました。思ったより早く配送のお知らせがきて良かったです。自分では食べていないので実際のところ味はわからないのですが、送り先からはとても美味と言ってきました。それと、河内晩柑のサービス期間ということで、一緒に送る旨の確認の電話をいただき、とても感じが良かったです。また利用したいと思います。

お店からのコメント

 藤紫様、コメントありがとうございます。送り先の方からの「美味」というお声を頂き感謝します。今回は、サービス品(晩柑1kg)をご注文の商品と一緒に送付させていただきました。今後は、ご注文者の方々にもお召し上がり頂ける様、サービスの充実に努めて参ります。

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