今回も、前回に引き続き、いろいろな種類の河内晩柑をいただこうと考え、大玉河内晩柑9kgを発注しました。
一昨日、届き、早速箱を開けました。一番上に、変色していて、痛んだ液体状の汁が付着している河内晩柑が1個ありました。いただけるレベルではないので、大半は廃棄しました。残りの河内晩柑へは、その液体が流れていなくて、大丈夫でした。
今回は、サービスで1kgプラスとのことで、これは、そのサービス分だと認識した次第です。
もとより、いろいろありとの文言があるので、その様な果実もあるのだと思いました。写真は送れない様なので、文章のみです。
お店からのコメント
兵庫じぃじ様
この度は、当店の大玉河内晩柑をご注文いただきありがとうございます。
また、お届けした商品の中に傷みのあるものが含まれており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「サービス分だから」とご理解いただいたとのことですが、サービス品を含め、安心してお召し上がりいただける商品をお届けすることが私共の務めであり、大変申し訳なく思っております。
幸い、他の河内晩柑には影響がなかったこのことで安心いたしましたが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、品質確認を徹底し、安心してお召し上がりいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。