ブーブー様

嬉しいメッセージをいただき、本当にありがとうございます！

大玉の河内晩柑は初めてだったのですね。
大玉初めてのご注文だったとのことでしたが、「とてもおいしい」と言っていただけて、ホッと胸をなでおろすと同時に大変嬉しく思っております！

河内晩柑で、すっきり爽やかなおうち時間を過ごしていただけましたら幸いです。
お買い物も気持ちよくできたとのこと、安心いたしました。

これからも美味しい果物と安心をお届けできるよう励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！

重五郎様

この度はご購入いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大玉であった点をご評価いただき、大変うれしく思います。一方でお味につきましては、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。

自然の恵みである柑橘は、一玉一玉に個性があり、その年の気候や栽培地の状況などで、味わいにも多少の違いが生じることがございますが、よりよい商品をお届けできるよう努めてまいります。

このたびは率直なご意見をありがとうございました。
またご利用いただける機会がございましたら幸いです。

兵庫じぃじ様
この度は、当店の大玉河内晩柑をご注文いただきありがとうございます。
また、お届けした商品の中に傷みのあるものが含まれており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

「サービス分だから」とご理解いただいたとのことですが、サービス品を含め、安心してお召し上がりいただける商品をお届けすることが私共の務めであり、大変申し訳なく思っております。

幸い、他の河内晩柑には影響がなかったこのことで安心いたしましたが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、品質確認を徹底し、安心してお召し上がりいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。